Rujukan Laman

Terma Undang-Undang pv22 untuk Malaysia

Di pv22, kami menguruskan akaun anda mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap dasar ditulis supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di…

Terma JelasPrivasi Data DijagaAkaun SelamatBidang Kuasa Malaysia

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa

pv22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

pv22 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami menghormati semua peraturan berkaitan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini mengikut undang-undang negara anda. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang tidak disokong, dan kami berhak mengesahkan identiti

1
anda pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan. Segala transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemproses pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan tidak berkongsi data kewangan anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda
2
kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek dari penyimpanan kata laluan hingga pengesahan identiti direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang dipegang oleh sistem kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki

Laman pv22 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui bahagian tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami. Mereka mengendalikan semua pertanyaan tentang hak privasi dan permohonan pemadaman data.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun di pv22. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang rasmi di halaman akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran bersama pihak Touch 'n Go atau GrabPay dan memberi maklum balas dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Terma kami mungkin dikemas kini mengikut perubahan undang-undang atau dasar dalaman. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa pada akaun anda.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah masih boleh dituntut melalui proses semakan dalaman. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan menyemak kes anda secara individu.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda; fungsi log masuk dan pembayaran masih akan berfungsi seperti biasa.

pv22 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyasarkan pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Kami tidak menerima akaun dari wilayah di luar skop operasi kami dan berhak menolak akses mengikut keperluan pematuhan.

Terma Undang-Undang pv22 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang pv22 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan dari sistem pv22?

03 Bagaimana pv22 mengendalikan pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah terma perkhidmatan pv22 berubah dari semasa ke semasa?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana pv22 menggunakan kuki dan bolehkah saya menolaknya?

07 Di wilayah mana pv22 menawarkan perkhidmatannya secara sah?

Halaman Berkaitan